Política de
Privacidade

Ao utilizar o formulário de contato do nosso site, coletamos exclusivamente as informações que você nos fornece de forma voluntária. Não realizamos coleta automática de dados pessoais além do necessário para responder à sua solicitação.

As informações que podem ser coletadas são:

• Nome completo — para identificar e personalizar o atendimento ao seu contato.
• Endereço de e-mail — para que possamos responder à sua solicitação.
• Área de interesse — para direcionar sua solicitação ao especialista mais adequado.
• Mensagem — o conteúdo da sua consulta, dúvida ou pedido de orçamento.

As informações coletadas pelo formulário de contato têm finalidade única e restrita ao relacionamento comercial entre você e a Synapse IT. Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Responder à sua solicitação, dúvida ou pedido de orçamento enviado pelo formulário.
• Apresentar nossas soluções e serviços de forma personalizada, quando houver interesse demonstrado.
• Entrar em contato por e-mail ou outro canal informado, para dar continuidade ao atendimento.

Não utilizamos suas informações para finalidades distintas das descritas acima, nem realizamos tratamento automatizado de dados para criação de perfis comportamentais ou segmentação publicitária.

Os dados enviados pelo formulário de contato são transmitidos de forma segura e encaminhados diretamente ao e-mail da equipe Synapse IT. Adotamos boas práticas de segurança no gerenciamento das informações recebidas.

Não mantemos banco de dados próprio com os dados do formulário de contato. As informações ficam armazenadas nos servidores de e-mail utilizados internamente, sujeitos às políticas de privacidade e segurança do respectivo provedor.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda acidental ou divulgação indevida.

A Synapse IT não comercializa, aluga, vende ou cede dados pessoais de usuários a terceiros para fins publicitários ou comerciais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço operacionais — como provedores de e-mail e ferramentas de transmissão de formulários, exclusivamente para viabilizar o atendimento à sua solicitação, sempre sob compromisso de confidencialidade.
• Obrigação legal — em caso de determinação judicial, requisição de autoridade competente ou obrigação prevista em lei.
• Consentimento explícito — quando você autorizar expressamente o compartilhamento para uma finalidade específica.

O site institucional da Synapse IT não utiliza cookies de rastreamento, publicidade comportamental ou ferramentas de analytics de terceiros. Não coletamos dados de navegação para fins de perfilamento ou segmentação.

O site pode utilizar recursos técnicos essenciais para o funcionamento correto da interface — como preferências de sessão do navegador — que não identificam o usuário individualmente nem armazenam dados pessoais.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais tratados pela Synapse IT:

• Confirmação — saber se realizamos algum tratamento de dados seus.
• Acesso — receber uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação — pedir a exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de retenção.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado para transferência.
• Revogação do consentimento — retirar a autorização para uso dos dados a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo canal indicado na seção abaixo. Respondemos em até 5 dias úteis.

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou qualquer questão sobre privacidade, entre em contato com a Synapse IT pelos canais abaixo. Respondemos em até 2 dias úteis.

Esta Política de Privacidade pode ser revisada e atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em serviços que utilizamos ou na legislação vigente — como a LGPD e suas regulamentações complementares.

Em caso de alterações relevantes, a data de Última atualização indicada no topo desta página será modificada. Recomendamos a leitura periódica deste documento para manter-se informado.

Ao utilizar o formulário de contato deste site, você declara ter lido e concordado com os termos desta Política de Privacidade na versão vigente na data do envio.